Maintenance Sérénité

Afin d’assurer une durée de vie et un fonctionnement optimal de vos matériels et de votre installation, nous vous proposons de souscrire à notre contrat de maintenance Sérénité. 

Ce contrat couvre la maintenance préventive et curative de vos équipements pendant toute la durée de celui-ci, minimisant les risques de pannes, garantissant un entretien régulier de vos matériels et l’accès à notre support technique pour toutes vos questions techniques. 

Le contrat Sérénité vous permet une prise en charge des problèmes techniques que vous pouvez rencontrer dans l’utilisation quotidienne de votre matériel. La souscription à ce contrat vient en complément des garanties constructeurs habituelles.

Le contrat Sérénité

• Le contrat Sérénité couvre la maintenance des équipements définis dans le contrat
• Le rappel sous 24h par notre support technique SI Contact de 8H30 à 17H30, en français et/ou en anglais, du lundi au vendredi, hors jours fériés - en suivant la procédure de demande d'assistance. 
• La gestion de la garantie constructeur des équipements professionnels uniquement
• La mise à disposition des documentations des équipements
• Accès aux mises à jour des logiciels constructeur (mineures ou majeures) 
• Inclus la visite de maintenance préventive annuelle de l’équipement 
• Inclus une intervention curative sur site par an
  
• Pour toute prestation hors contrat, mise en forme du devis de réparation.
  

Service Maintenance