VADDIO
Vaddio est le premier fabricant mondial de caméras PTZ, de solutions audiovisuelles professionnelles et d'une gamme complète de produits UCC pour les marchés de l'audiovisuel, de la vidéoconférence et de la diffusion.
Vous avez fait l’acquisition d’un matériel Vaddio et vous rencontrez un problème technique ? Avant toute demande d’assistance, nous vous invitons à identifier à l’aide du manuel d’utilisation, les causes de défaillances possibles. Si la panne de votre matériel persiste, Vaddio, en partenariat avec SI Contact, a mis en place une procédure d’assistance. Contactez tout simplement notre service après-vente au 04 42 90 16 00 ou technique@sicontact.fr qui se chargera de déclencher la procédure adéquate auprès des services techniques du fabricant.
Lors de votre demande, munissez vous des informations suivantes :
- le numéro de série et le modèle de l’appareil Vaddio
- la date d’achat figurant sur votre facture SI Contact
- la description du problème
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