MIDDLE ATLANTIC PRODUCTS
Middle Atlantic Products fait partie de la division AV de Legrand, il fabrique depuis 1979 des produits exceptionnels de support et de protection pour le montage de système AV intégrés dans les applications résidentielles, commerciales, broadcast et de sécurité. Tous les produits sont conçus et fabriqués aux États-Unis pour maximiser la fiabilité du système et répondre aux besoins des installateurs; qu'il s'agisse de considérations thermiques, de gestion de câbles intégrée ou de rondelles préinstallées sur nos vis à crémaillère, nous avons trouvé des moyens de gagner du temps et de simplifier le travail. Au coeur de chaque installation, vous trouverez Middle Atlantic Products sur quoi reposent les meilleures systèmes.
Leur philosophie a commencé et se poursuivra toujours comme suit : le client d'abord. L'équipe du service à la clientèle, le groupe de soutien technique et la division des douanes de Middle Atlantic sont des ressources entièrement dédiées pour s'assurer que nous fournissons le bon produit et la bonne solution au moment pour répondre aux besoins de nos clients.
Vous avez fait l’acquisition d’un matériel MIDDLE ATLANTIC PRODUCTS et vous rencontrez un problème technique ? Avant toute demande d’assistance, nous vous invitons à identifier à l’aide du manuel d’utilisation, les causes de défaillances possibles. Si la panne de votre matériel persiste, MIDDLE ATLANTIC PRODUCTS, en partenariat avec SI CONTACT, a mis en place une procédure d’assistance. Contactez tout simplement notre service après-vente au 04 42 90 16 00 ou technique@sicontact.fr qui se chargera de déclencher la procédure adéquate auprès des services techniques du fabricant.
Lors de votre demande, munissez vous des informations suivantes :
- le numéro de série et le modèle de l’appareil MIDDLE ATLANTIC PRODUCTS
- la date d’achat figurant sur votre facture SI CONTACT
- la description du problème
